Datenschutzrichtlinie

Bei JULABO VERTEILUNG steht der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten an oberster Stelle. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und die Informationen zu schützen, die Sie uns anvertrauen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie mit unserer Website www.julaboverteilung.com interagieren.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Verarbeitung der auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten ist:

JULABO VERTEILUNG
Adresse: Langer Kornweg 8a, 65451 Kelsterbach, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Erhobene Daten
Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Website nutzen, z. B. bei der Erstellung eines Kontos, bei einer Bestellung oder beim Abonnieren unseres Newsletters.

Arten der erhobenen Daten:
Identitätsdaten: Name, Vorname, Anrede.
Kontaktdaten: Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (über sichere Zahlungsdienstleister) oder Informationen zur Banküberweisung.
Bestellhistorie: Details zu Einkäufen und Interaktionen mit dem Kundenservice.
Verbindungsdaten: IP-Adresse, Verbindungsprotokolle, Benutzerkennungen.
Navigationsdaten: Besuchte Seiten, Sitzungsdauer, Anzeigepräferenzen.
Informationen aus Cookies und Werbetrackern.

Zweck der Datenerhebung
Die erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

Bestellabwicklung: Zahlungsabwicklung, Versand, Rechnungsstellung und Sendungsverfolgung.
Kundendienst: Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Support.
Marketing und Promotion: Versand von Newslettern und Sonderangeboten (mit Einwilligung).
Website-Optimierung: Leistungsanalyse und Personalisierung der Benutzererfahrung.
Sicherheit: Betrugsprävention und Schutz vor unbefugtem Zugriff.

Rechtsgrundlage der Datenerhebung
Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage von:

Vertragserfüllung: Für die Abwicklung von Bestellungen.
Einwilligung: Für den Versand von Werbeangeboten.
Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Gewährleistung der Website-Sicherheit.

Aufbewahrungsdauer der Daten
Ihre Daten werden wie folgt gespeichert:

Kunden- und Bestelldaten: 5 Jahre nach der letzten Transaktion.
Rechnungen und Transaktionen: 10 Jahre (gesetzliche Verpflichtung).
Navigationsdaten: 6 Monate nach der Erhebung.
Marketingdaten: 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Weitergabe personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten können nur in folgenden Fällen weitergegeben werden:

Dienstleister:
Sichere Zahlungen: Stripe
Versandunternehmen: Colissimo, DHL, UPS
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Auf Anfrage einer Justizbehörde.
Diese Dienstleister sind verpflichtet, strenge Datenschutzanforderungen einzuhalten.

Datensicherheit
Wir wenden strenge Sicherheitsmaßnahmen an, um Ihre Informationen zu schützen:

SSL-Verschlüsselung für Transaktionen und Verbindungen.
Sichere Speicherung auf Servern mit eingeschränktem Zugriff.
Erhöhte Authentifizierung zur Verhinderung von betrügerischem Zugriff.

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten.
Recht auf Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren lassen.
Recht auf Löschung: Unter bestimmten Bedingungen Ihre Daten löschen lassen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die Nutzung Ihrer Daten einschränken.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem lesbaren, übertragbaren Format erhalten.
Widerspruchsrecht: Der Verwendung Ihrer Daten zu kommerziellen Zwecken widersprechen.

Ausübung Ihrer Rechte:
E-Mail: [email protected]
Postanschrift: Langer Kornweg 8a, 65451 Kelsterbach, Deutschland
Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Navigation zu analysieren.

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Änderung der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit dem Aktualisierungsdatum veröffentlicht.

Letzte Aktualisierung: 16. März 2025

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